App打开率,就是用户打开app的概率。是打开app用户的平均数除以安装app用户的总数。
为什么要重视app打开率,因为只有打开过app,包括页面访问、留存、用户活跃度等数据才有依据,并且app才能有价值。所以app打开率的高低就决定了app的使用率,只有高的app使用率,才能保证app继续存活的意义,让app应用内的内容实现营销价值。
但随着app市场竞争的逐渐激烈,app应用的打开率却在逐渐下降。比如安卓应用市场用户使用数据统计结果显示,app应用的打开利率越来越低,尤其是一些企业app,被用户频繁打开并使用(一周内打开2次以上)的仅占0.2%,甚至有些用户经常下载app后使用一次就卸载了。
所以面对这样的市场情况,我们到底又要怎么解决呢?
App打开率低的原因分析及应对之策
一、功能不能满足用户需求
App存在的目的是为了让用户使用,用户下载、安装app肯定是为了满足自己某一方面的需求,可能是讯息也可能是其他,所以如果当企业级app功能过于简单,比如可能以展示企业自身信息为主时,就没办法进一步满足客户的需求,客户自然会降低对打开app的欲望,使用率肯定会下降。所以就需要来丰富功能或给用户提供极致功能体验。对症下药,针对使用者的情况,来总结到底是丰富app功能还是提升给使用者的体验感官。