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运营App需要注意的几个指标(二)

日期:2021-05-30  作者:千语创想  浏览:1862

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  1、流失用户


  流失用户是指曾经下载、注册、使用过app,但是对该app逐渐失去了兴趣,进而彻底脱离这款app应用的用户。通过流失用户的数据可以分析产品是否存在被市场抛弃的可能性,并且衡量产品是否有吸引、留住新用户的能力。


  2、用户构成


  用户构成是指一定周期内活跃用户的构成,一般分析对象是周活跃用户或者月活跃用户。比如月活跃用户,构成包括:


  ①忠诚用户:一般也称为超级活跃用户,可以保持长期、持续性地使用app,比如可以连续活跃3-4周,或者1个月内连续15-20天等。

  ②近期流失用户:连续1个月内没有打开过app的用户。

  ③本月回流用户:上个月没有使用过app,但是这个月重新开始使用APP的用户。

  ④连续活跃用户:连续活跃两周及以上用户,当然这里要注意区分忠诚用户与连续活跃用户。


  用户的构成分析有助于通过活跃用户中新老用户的结构去了解app活跃用户的健康度。


  3、用户留存率


  这个指标顾名思义,可以理解为某时间段内新增用户经过一段使用之后仍使用app的比例,包括次日留存、7日留存、14日留存、30日留存等。这个指标的作用和流失用户的指标作用其实有一些相同,都是验证app对用户的吸引力,来加以改善、改进的重要参考指标。


  App在运营过程中会遇到很多问题,从前期开发到后期运营,都需要用心的维护,所以开发只能算是一个app成功的一个基础,后期的运营同样重要。


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