医疗虽然是个传统行业，但近年来也在试水互联网+，比如互联网+制造就变成了小米，互联网+出行就变成了滴滴。医疗+互联网不知将会怎样一个局面。目前出行有滴滴，外卖有美团、饿了么，订房有携程，但是迄今为止，能够在各医院通用的APP却始终没有出现，仅有的也只停留在一些预约挂号层面，经过调研，主要有几个原因：
行业标准难统一
在网约车市场中我们可以选择快车、专车等，这些车从价格和轴距等方面都有了明确规定;在订房软件中，我们也可以按照大床房、标间、套房等来选择标准;然而医疗却不能被定义，因为每个医院的专业特长都不尽相同，，每个医院的科室设置也并不统一。
服务双方需有深度互动
因为在就医的每一个结点上几乎都涉及到患者的痛点，比如“三长一短”，看病难并不只是体现在挂号难上;而打车订房等服务中，叫不到车和酒店的选择比较还是主要需求，也就是说把前面的问题解决完了以后，就只有体验而没有交互了。
医院内系统较为复杂
APP虽小，但却是一个整套的“患者就诊系统”，和其他的院内系统一样，需要和各个部门的各个系统相对接，并不是可以独立存在的。需要以数字化医院为基础进行构建，然而如何协同好各部门的业务对接，结算等问题，都是app统一的难题。
普遍用户使用频次较低
从O2O的角度上来看，活跃度高的往往具有三个条件：全用户/刚需/高频次。互联网外卖和互联网出行是最满足上述标准的应用，也受到了资本的关注。从医疗上来看除了个别用户，普遍不具备高频次。
总结：
就目前的医疗APP来说，基本分为预约挂号、问诊咨询、医药服务、资讯信息、慢病辅助和医疗信息化六大类，这六大类主要还是以患者和医生的角度的互联网应用。预约挂号和问诊咨询类APP占到了60%以上的比例，作为医院信息化来说，按照4P医疗模式的发展，除了管理信息化和业务信息化以外，还需要提升的是患者服务信息化，这将成为各医院竞争比较的新变量。如何通过信息化提升患者服务，将是接下来各大医院需要面临的问题?
如何再信息化过程中快速上位?
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