全球最大的社交平台Facebook在自己的大本营美国陷入了空前的信任危机。
根据 Pew Research 在今年 5-6 月对 4,594 名Facebook用户进行抽样调查，超过四分之一的 Facebook 用户在过去一年把该 APP 从手机中卸载删除，另外有 42% 的人已经停止使用 Facebook 长达数周，更有 54% 的人修改了他们关于APP获取隐私权限的设定。
此外 Facebook 在年轻群体中的流失量更加严重，18-29 岁使用者中更有高达 44% 卸载了该 APP(但 65 岁以上使用者只有 12%)。很明显的，2016 总统大选与随后剑桥分析事件重创了 Facebook 在美国的形象。
纵使 Facebook 首席执行官Mark Zuckerberg 试图力挽狂澜，4 月亲赴众议院听证会接受质询 5 小时并作出了漂亮的回应 ，但仍旧无法有效阻止美国群众对其日益扩大的不信任感。
这些事件也影响了 Facebook 的财务状况，让该公司股价曾在 7 月份创下一天内雪崩式暴跌超过 20%的纪录。不过有些吊诡的是从每日活跃使用者的数量来看，Facebook 北美地区这一年以来都停留在 1.85 亿左右，并未出现明显变化。
为了帮助公司在 2018 美国期中选举有效止血，Facebook 首席运营官 Sheryl Sandberg 也在近日到参议院资讯委员会前就 Facebook 打击干扰选举的虚假信息进行作证，Mark Zuckerberg 也 以「军备竞赛」为题亲自撰稿至华盛顿邮报。
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